近9億勞動(dòng)力、1.8億多戶(hù)經(jīng)營(yíng)主體，我國超大規模市場(chǎng)優(yōu)勢和豐富的人力資源稟賦，為人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了廣闊空間。近年來(lái)，人力資源服務(wù)業(yè)行業(yè)規模持續擴大，服務(wù)水平不斷提高。2022年，我國共有人力資源服務(wù)機構6.3萬(wàn)家、實(shí)現營(yíng)業(yè)收入2.5萬(wàn)億元，較10年前分別增長(cháng)2.2倍、4.4倍。

　　新業(yè)態(tài)持續豐富
　　涉及招聘、培訓、獵頭、外包、管理咨詢(xún)等多個(gè)領(lǐng)域

11月22日—23日，深圳國際會(huì )展中心人潮涌動(dòng)，第二屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì )在此舉行，豐富的展示、論壇、招聘、競賽，折射出蓬勃的行業(yè)生態(tài)。

截至2022年底，全國各類(lèi)人力資源服務(wù)機構共設立固定招聘場(chǎng)所5萬(wàn)家，2022年全國各類(lèi)人力資源服務(wù)機構共舉辦現場(chǎng)招聘會(huì )27萬(wàn)場(chǎng)次，服務(wù)3.1億人次勞動(dòng)者，高效促進(jìn)大規模求職招聘對接。服務(wù)業(yè)態(tài)從傳統的人事代理、職業(yè)介紹，拓展到招聘、培訓、獵頭、外包、管理咨詢(xún)等多個(gè)領(lǐng)域，服務(wù)體系不斷完善。

不少機構在做好傳統服務(wù)的同時(shí)，還積極提供公益性服務(wù)。中智集團協(xié)同北京、黑龍江、上海、湖北等地舉辦一系列公益招聘會(huì )，提供就業(yè)崗位超過(guò)200萬(wàn)個(gè)，并為困難家庭的高校畢業(yè)生集中發(fā)布援助崗位信息，提供就業(yè)援助輔導、職業(yè)技能培訓等服務(wù)。智聯(lián)招聘針對網(wǎng)絡(luò )求職詐騙開(kāi)展公益宣傳，普及防范知識和自救手段，提高大學(xué)生識詐、反詐能力和自我保護意識。

許多人力資源服務(wù)機構還開(kāi)展人力資源培訓、人才測評、職業(yè)指導等業(yè)務(wù)，幫助勞動(dòng)者提升技能水平，促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和勞動(dòng)者素質(zhì)提升。

升為鉚焊班組小組長(cháng)后，劉洋的工資從每月9000元漲到了每月1.5萬(wàn)元。他本是一名網(wǎng)約車(chē)司機，去年看到一則信息——山東大焊服務(wù)外包有限公司提供焊工培訓，如表現合格，可輸送到相關(guān)企業(yè)。今年1月到3月，劉洋在公司所屬學(xué)校接受氬弧焊培訓，結業(yè)后成為一名鉚焊工人?！皩W(xué)校根據企業(yè)崗位需求開(kāi)展‘訂單式’培訓。只要踏實(shí)學(xué)、技術(shù)過(guò)關(guān)，不愁沒(méi)有崗位?！眲⒀笳f(shuō)。

面向農村就業(yè)困難群體，中國海峽人才市場(chǎng)開(kāi)展多項專(zhuān)項技能培訓和鄉村創(chuàng )業(yè)青年經(jīng)營(yíng)能力培訓。通過(guò)送服務(wù)下鄉，挖掘當地農民就業(yè)潛力，入鄉進(jìn)村開(kāi)展就業(yè)意向登記，定向對接企業(yè)并進(jìn)行線(xiàn)上崗前培訓，幫助農民就地就近就業(yè)創(chuàng )業(yè)。

2022年，全行業(yè)開(kāi)展培訓3512萬(wàn)人次，有效幫助勞動(dòng)者提升知識技能，推動(dòng)緩解就業(yè)結構性矛盾。

　　新技術(shù)廣泛應用
　　遠程面試、直播帶崗、網(wǎng)絡(luò )培訓等服務(wù)層出不窮

與數字人面試官對話(huà)，對大學(xué)生馮凱來(lái)說(shuō)是個(gè)新鮮體驗。11月初，他參加粵港澳大灣區九城千企青年人才對接活動(dòng)。今年的活動(dòng)應用了數字人HR遠程互動(dòng)技術(shù)，求職者可通過(guò)數字人面試官與異地企業(yè)互動(dòng)交流?！拔以诮T(mén)分會(huì )場(chǎng)，可以?huà)叽a瀏覽9個(gè)城市提供的所有崗位信息，不用反復遞交材料和跑腿。感覺(jué)很新奇，也很方便?！瘪T凱說(shuō)。

人力資源服務(wù)機構廣泛應用大數據、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術(shù)，遠程面試、直播帶崗、網(wǎng)絡(luò )培訓等服務(wù)層出不窮，云招聘平臺、人事決策系統、人才成長(cháng)和就業(yè)數字平臺等工具不斷涌現，助力供需對接更加精準高效。

在武漢臨空港（中國網(wǎng)谷）人力資源市場(chǎng)，求職者可在線(xiàn)提交簡(jiǎn)歷、預約面試、報名培訓。通過(guò)線(xiàn)上招聘與線(xiàn)下招聘相結合，求職者和用人單位可享受7×24小時(shí)不受時(shí)間、場(chǎng)所局限的人力資源服務(wù)。同時(shí)，后臺管理系統還可用大數據分析全區就業(yè)形勢，為相關(guān)部門(mén)研究和部署就業(yè)工作提供依據。

各地人社部門(mén)制定舉措、完善機制，推動(dòng)人力資源服務(wù)業(yè)的數字化創(chuàng )新跑出“加速度”：江蘇積極培育數字經(jīng)濟領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)社會(huì )組織和人力資源服務(wù)機構，鼓勵發(fā)展數字經(jīng)濟高端人才獵頭等專(zhuān)業(yè)化服務(wù)機構，支持行業(yè)組織和各類(lèi)人力資源服務(wù)機構搭建展示、交流、合作平臺，支持各地組建相關(guān)人才集團；山東實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源服務(wù)業(yè)”行動(dòng)，鼓勵行業(yè)與大數據、云計算等新技術(shù)融合發(fā)展……截至2022年底，全國已建立人力資源服務(wù)網(wǎng)站2.1萬(wàn)個(gè)。2022年，網(wǎng)絡(luò )招聘發(fā)布崗位、求職信息均超9億條，用人單位使用人力資源信息軟件服務(wù)的數量達到216萬(wàn)家次。

　　協(xié)同合作添動(dòng)能
　　人力資源社會(huì )保障部與有關(guān)省份共建26個(gè)國家級人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園

近年來(lái)，人力資源市場(chǎng)法規體系建設持續推進(jìn)，各地區域協(xié)同聯(lián)動(dòng)顯著(zhù)增強，為人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展營(yíng)造良好環(huán)境。

2018年，國務(wù)院頒布《人力資源市場(chǎng)暫行條例》。人力資源社會(huì )保障部制定《網(wǎng)絡(luò )招聘服務(wù)管理規定》《人力資源服務(wù)機構管理規定》，修訂《人才市場(chǎng)管理規定》等規章。10余個(gè)省份出臺了省級人力資源市場(chǎng)條例。

人力資源服務(wù)機構既是服務(wù)提供者，自身也需要高質(zhì)量的服務(wù)與支持。

在國家級重慶人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，園區打造宣傳、培訓、交流、對接等六大服務(wù)平臺，通過(guò)舉辦西部人力資源服務(wù)博覽會(huì )、中國獵頭行業(yè)發(fā)展峰會(huì )等，搭建供需對接平臺，幫助企業(yè)發(fā)展提質(zhì)增速。為適應人力資源服務(wù)業(yè)規?；图s化發(fā)展需要，從2010年起，人社部與有關(guān)省份共建了26個(gè)國家級人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園。截至2022年年底，共入駐人力資源服務(wù)機構4390家，營(yíng)業(yè)收入4672億元，服務(wù)2190萬(wàn)人次勞動(dòng)者和277萬(wàn)家次重點(diǎn)企業(yè)，成為創(chuàng )新要素集聚平臺。

今年以來(lái)，人力資源服務(wù)區域協(xié)同發(fā)展提速。湖南省舉辦首屆人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì )，中部六省簽訂聯(lián)盟協(xié)議；四川省舉辦第一屆人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì )，西南五?。▍^、市）共同簽署協(xié)同發(fā)展協(xié)議；青海省舉辦第二屆黃河流域人力資源服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展推進(jìn)會(huì )，進(jìn)一步促進(jìn)沿黃9省區人力資源共享……協(xié)同合作增強，人力資源跨區域流動(dòng)、交流更加便利。

人力資源社會(huì )保障部人力資源流動(dòng)管理司司長(cháng)張文淼介紹，人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展取得了明顯成效，但同時(shí)行業(yè)仍存在整體實(shí)力大而不強、協(xié)同發(fā)展水平不高、市場(chǎng)秩序有待規范等問(wèn)題，還不能很好滿(mǎn)足經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展的需要?！拔覀儗⒁詮娀叽胧榛A營(yíng)造行業(yè)發(fā)展良好環(huán)境，以產(chǎn)業(yè)需求為導向推動(dòng)人力資本與產(chǎn)業(yè)體系相協(xié)調，以促進(jìn)就業(yè)為引領(lǐng)提高勞動(dòng)力市場(chǎng)匹配效率，以數字賦能為動(dòng)力拓展服務(wù)廣度深度，推動(dòng)人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！睆埼捻嫡f(shuō)。