指企業(yè)根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理，以降低人力成本，實(shí)現效率最大化?？傮w而言，人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內部的所有人事業(yè)務(wù)，包括人力資源規劃、制度設計與創(chuàng )新、流程整合、員工滿(mǎn)意度調查、薪資調查及方案設計、培訓工作、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設計等方方面面。
昭原集團人事外包將根據企業(yè)不同的發(fā)展階段和需求，為企業(yè)量身定制“多元化，綜合性解決方案”，提供全方位或個(gè)性化服務(wù)，成為企業(yè)人力資源部門(mén)的好幫手及專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)。
人事代理服務(wù)是一種人力資源外包，是企業(yè)根據需求將一項或多項人力資源管理工作或職能交由專(zhuān)業(yè)的第三方代理，以降低人力資源管理成本，提高人力資源管理效率。
| A、 增值服務(wù)項目 | |||
| 序號 | 服務(wù)項目 | 服務(wù)內容明細 | 服務(wù)質(zhì)量承諾 |
| 1 | 入職/離職 | 員工個(gè)人材料收集，辦理員工錄用，離職相關(guān)手續 | 收到企業(yè)錄用或離職通知后，三個(gè)工作日以?xún)燃皶r(shí)通知員工準備相應的材料 |
| 2 | 社會(huì )保險 | 社會(huì )保險轉入/開(kāi)戶(hù) | 督促員工提交材料，材料交齊后昭原會(huì )及時(shí)辦理相關(guān)事宜 |
| 社會(huì )保險基數的審核/計算/申報/繳納 | 按月落實(shí)，保證每月準確到賬 | ||
| 養老/工傷/失業(yè)/醫療/生育保險政策咨詢(xún)和領(lǐng)取或享受 | 保證及時(shí)提供員工所在城市最新的保險領(lǐng)取和享受政策，保證員工利益 | ||
| 社會(huì )保險轉出 | 實(shí)際截止日提前2天企業(yè)通知截止，及時(shí)轉出保險手續 | ||
| 幫員工做工傷定級及工傷理賠等事宜 | 第一時(shí)間內與員工索要相關(guān)文件進(jìn)行工傷報備，及后期工傷理賠指導 | ||
| 幫員工作醫療保險的報銷(xiāo)手續，醫保咨詢(xún) | 及時(shí)跟進(jìn)結果，細心為員工解答 | ||
| 3 | 住房公積金 | 開(kāi)戶(hù)/轉入 | 督促原公積金轉入到賬 |
| 基數審核計算申報繳納 | 提供各地最新貸款指導和政策 | ||
| 公積金貸款指導和辦理 | 提供各地新貸款指導和政策 | ||
| 公積金支取指導和辦理 | 提供各地支取流程和政策 | ||
| 公積金轉出 | 準確對賬轉出，保證及時(shí)到達新賬戶(hù) | ||
| 4 | 人事檔案 | 人事檔案調入（外地/專(zhuān)業(yè)/復原/應屆畢業(yè)生分配） | 一個(gè)月內完成，上門(mén)服務(wù) |
| 人事檔案檢查，存放 | 保證材料齊全，存放安全（存放于國家指定機構） | ||
| 相關(guān)政審（出國/轉正定級/職稱(chēng)評定/資格報考/工作表現政審） | 前程負責提醒，但需要得到員工所在公司確認后方可辦理 | ||
| 檔案調出 | 有員工工作公司確認，員工補齊存檔費，昭原妥善交接到新的檔案接收單位 | ||
| 5 | 糾紛解決 | 雇傭單位與工人矛盾化解、保險理賠、合理爭取雙方權益 | 依據國家法律規定和諧處理 |
| B、增值服務(wù)項目 | |||
| 1 | 商業(yè)保險 | 主險 | 意外險、人身險（疾病死亡）、50%賠付、90%賠付（團體意外+90%醫療險）、100%賠付（團體人身保險+100%醫療險）（有免賠額）、100%賠付（團體人身保險+100%醫療險）、重大疾?。ㄖ丶?0種） |
| 附加險 | 醫療險附加無(wú)封頂、醫療險附加住院補貼、醫療險附加獨生子女險、90%配偶險、醫療險附加高額無(wú)憂(yōu) | ||
| 2 | 體檢 | 入職體檢 | 內科、心電圖、胸透、肝功能、轉氨酶、尿常規等 |
| 年度體檢 | 內科、外科、眼科、耳科、五官科、胸透、心電圖、腹部B超、血糖血脂、肝功能、轉氨酶、口腔、血常規、已婚女性增加婦科檢查等。 | ||
勞務(wù)外包又稱(chēng)人才外包、人才租賃、勞動(dòng)力外包、勞動(dòng)力租賃，是指由勞務(wù)外包機構與外包員工簽訂勞動(dòng)合同，外包員工向用工企業(yè)提供勞務(wù)的一種新型用工模式。勞務(wù)外包與人事代理的服務(wù)內容基本相同，但核心區別是勞動(dòng)關(guān)系的不同，即勞動(dòng)合同關(guān)系存在于勞務(wù)外包機構與外包員工之間，但勞動(dòng)力給付則發(fā)生于外包員工與用工企業(yè)之間。
勞務(wù)外包的最顯著(zhù)特征就是勞動(dòng)力的雇傭和使用分離，不僅可以節省用工企業(yè)勞動(dòng)力的使用和管理成本，更重要的是有利于用人單位用人的靈活性，并且可以減少勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險。
由昭原集團外包機構承擔一整套員工外包服務(wù)工作，包括人才招募、人才選拔、崗前培訓、績(jì)效評價(jià)、報酬和福利、安全、健康、社保繳納、工傷理賠與勞動(dòng)糾紛等一條龍服務(wù)。
用工企業(yè)自行招募、選拔、培訓人員，再由昭原集團與員工簽訂勞動(dòng)合同，并全部負責員工的報酬、福利、績(jì)效評估、社保繳納、工傷理賠與處理勞動(dòng)糾紛等事務(wù)。
企業(yè)因臨時(shí)性、輔助性、替代性、季節性的用工需要而委托昭原集團外包相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人才。
1、一對一專(zhuān)業(yè)服務(wù)：昭原集團為每個(gè)客戶(hù)指定專(zhuān)門(mén)的服務(wù)專(zhuān)員或項目經(jīng)理，客戶(hù)只需與該指定人員進(jìn)行對接，即可完成所有的員工外包相關(guān)服務(wù)對接工作，大大提高客戶(hù)的工作對接效率。
2、大客戶(hù)駐點(diǎn)服務(wù)：服務(wù)人數達到一定規模時(shí)，根據客戶(hù)的需要，昭原集團可為客戶(hù)量身訂制優(yōu)質(zhì)高效的駐點(diǎn)服務(wù)，派駐專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊在客戶(hù)處駐點(diǎn)辦公，及時(shí)處理各類(lèi)事務(wù)及緊急突發(fā)事件。
3、豐富的行業(yè)經(jīng)驗：昭原集團總部設在長(cháng)春，歷時(shí)18年，服務(wù)于多個(gè)城市的一汽各廠(chǎng)人力資源流程服務(wù)解決方案提供商，擁有豐富的人力資源服務(wù)經(jīng)驗。
4、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊：昭原集團的服務(wù)團隊超過(guò)80%擁有本科及以上學(xué)歷，超過(guò)1/3擁有5年以上HR從業(yè)或專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，超過(guò)80%擁有2年以上HR從業(yè)或專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。公司設有專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)行業(yè)研究團隊、勞動(dòng)法律法規研究咨詢(xún)團隊、全國社保跟蹤研究團隊、流程優(yōu)化及質(zhì)量管理團隊。
1、昭原集團外包服務(wù)可為客戶(hù)提供按需選派、契約管理、全程服務(wù)及靈活外包等各種外包模式，幫助客戶(hù)提高人力資源管理效率，實(shí)現效益最大化。
2、企業(yè)用人不養人，解決編制問(wèn)題
3、用人單位與員工無(wú)勞動(dòng)關(guān)系，避免勞動(dòng)糾紛，轉移風(fēng)險
4、用人單位可免去辦理各類(lèi)人事勞動(dòng)手續，大幅度降低管理成本
崗位外包（Jobs Outsourced）， 即企事業(yè)單位將某個(gè)或某幾個(gè)崗位的工作交給昭原集團負責管理，而企業(yè)則完全集中精力于自身行業(yè)核心業(yè)務(wù)管理，實(shí)現行業(yè)競爭突破。 企事業(yè)將人力資源及行政后勤、財務(wù)等支持性崗位整體外包，可以改變長(cháng)期以來(lái)非核心專(zhuān)業(yè)管理崗位處于得不到高效、專(zhuān)業(yè)管理的狀態(tài)。通過(guò)崗位外包可以獲得昭原專(zhuān)業(yè)化團隊管理的同時(shí)，還在不提高原有人工及管理成本的前提下提高工作質(zhì)量和工作效率，從而間接攤低人工及管理成本，有效地規避了勞動(dòng)用工風(fēng)險，將企業(yè)管理者從低附加值事務(wù)性管理工作中解脫出來(lái)，專(zhuān)心專(zhuān)注于企業(yè)核心發(fā)展。
昭原集團10年多的專(zhuān)業(yè)化人力資源服務(wù)經(jīng)驗，分支機構輻射整個(gè)上海地區并延伸至全國，擁有龐大的人力資源數據庫，能夠及時(shí)準確安排符合客戶(hù)崗位要求的員工進(jìn)行作業(yè)。
昭原集團擁有一支能結合客戶(hù)所在行業(yè)、深入理解其外包崗位和工作要求的專(zhuān)業(yè)化實(shí)操團隊，能出色高效地完成客戶(hù)交代的各項工作任務(wù)，和客戶(hù)一起共同創(chuàng )造新的價(jià)值。
1、企業(yè)成本降低，效益獲提高，間接降低企業(yè)成本支出。
2、獲得增值的專(zhuān)業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)。
3、轉嫁風(fēng)險，獲得高質(zhì)量，低成本，獲得高效率、低風(fēng)險，并有專(zhuān)業(yè)團隊一對一管理服務(wù)。
4、輕裝上陣致力專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)，專(zhuān)注專(zhuān)心助力行業(yè)突破。
小時(shí)工外包服務(wù)是根據客戶(hù)生產(chǎn)或用工需要，向昭原集團租憑（借用）合適的人員，勞務(wù)服務(wù)費用按小時(shí)、天或按月度整體結算，客戶(hù)根據項目或用工需要制定需求人數和用工周期，項目或用工需求結束，昭原BPO部門(mén)獨有的特色服務(wù)，為客戶(hù)季節性項目、短期性項目、臨時(shí)性項目提供多元化的人才，實(shí)現客戶(hù)因生產(chǎn)任務(wù)臨時(shí)需要人才的完美解決方案。
5人以上就可以啟動(dòng)小時(shí)工外包服務(wù)
全方位滿(mǎn)足客戶(hù)生產(chǎn)需求
1、快速為客戶(hù)解決臨時(shí)用工、季節用工、緊急用工難題；
2、全部與昭原集團建立勞動(dòng)關(guān)系，客戶(hù)不需要承擔合同風(fēng)險；
3、臨時(shí)人員客戶(hù)隨時(shí)可退回，客戶(hù)無(wú)需承擔退工補償；
4、昭原BPO部門(mén)管理人員現場(chǎng)配合統一管理，確保工作高效率進(jìn)行；
5、客戶(hù)只需要最短24小時(shí)與昭原集團BPO部門(mén)聯(lián)系，即可實(shí)施，項目完成同時(shí)快速結算，昭原集團開(kāi)具正規服務(wù)發(fā)票。
通過(guò)與昭原集團的合作，企業(yè)可以精簡(jiǎn)“社保專(zhuān)員”、“薪資專(zhuān)員”、“招聘專(zhuān)員”等職務(wù)，而將這些職務(wù)的工作交給昭原人力資源集團來(lái)做，不但更加專(zhuān)業(yè)，且與原來(lái)的人工、辦公費用等相比，大大降低成本。
企業(yè)在員工關(guān)系方面面臨越來(lái)越多的挑戰。昭原集團擁有一批具有實(shí)戰經(jīng)驗的專(zhuān)家團隊，為客戶(hù)一對一處理解答勞動(dòng)糾紛的難題，且在管理之初就開(kāi)始完善企業(yè)人資管理方面的規章制度，有效地幫助企業(yè)規避用工風(fēng)險。
提高員工滿(mǎn)意度，昭原集團提供一站式人事代理服務(wù)，讓企業(yè)完全可以從繁瑣的人事管理業(yè)務(wù)中解脫出來(lái)。全身心的投入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中去。
為客戶(hù)提供人事政策咨詢(xún)，并協(xié)助客戶(hù)研究制定人才發(fā)展規劃和人事管理方案等。
與政府職能部門(mén)良好的溝通與協(xié)調，為勞動(dòng)者、企業(yè)、政府機關(guān)架起溝通橋梁。
專(zhuān)業(yè)的事交給專(zhuān)業(yè)的企業(yè)負責，全面提升用人單位生產(chǎn)核心政策落實(shí)能力，物盡其用避免領(lǐng)導層人才誤用濫用，集中創(chuàng )新求發(fā)展。
